Менеджер по работе с клиентами
Лаконизм - классное мультисервисное агентство, которое вот уже 10 лет сопровождает разных клиентов: от небольших локальных бизнесов до крупных компаний. За оптимизацией бизнес-процессов, увеличением продаж, веб-разработкой, маркетингом и технической поддержкой стоит огромная команда, в которой нет случайных людей.
Сейчас мы ищем способного специалиста по работе с клиентами (коммуникации, сервис), который будет задействован в нашем собственном большом проекте о спорте - онлайн-сервисе федерального масштаба TRENERA.RU и в работе с нашими пользователями. Идеальный менеджер нашей команды разделяет наши ценности, общую атмосферу (которая не только про тайминг и четкие процессы, но и про дружелюбие и шутки).
Будем рады, если у нас обоюдно ёкнет сердечко!
Ты нам подходишь, если
- любишь много общаться с большим количеством людей
- умеешь увлекательно рассказать об идее и раскрыть ее положительные стороны
- неравнодушие, эмпатия, стремление помочь - твои качества
- обладаешь грамотной письменной и устной речью
- ты системный, оперативный, стремишься к развитию
Чем предстоит заниматься?
- общаться в социальных сетях и по телефону с нашими потенциальными пользователями (и искать их контакты)
- поддерживать контакты с пользователями
- актуализировать информацию в каталогах сервиса
- увеличивать информированность о проекте
- вести отчетность
- генерировать предложения для повышения качества сервиса и клиентского опыта на основе переговоров и анализа обратной связи
- НЕ нужно ничего продавать и "впаривать", задача - рассказать о новом классном БЕСПЛАТНОМ сервисе потенциально заинтересованным будущим пользователям
Что мы предлагаем?
- работа в светлом, уютном офисе (Красноярск, Взлетка, ул. Молокова)
- полная занятость 5/2 (совмещение и удаленка не рассматриваются)
- официальное трудоустройство
- возможность выстроить свою рабочую рутину с нуля и быть у истоков создания сервис-группы с перспективой карьерного роста
- стабильная заработная плата
Как откликнуться?
Оставить заявку в форме обратной связи, которая располагается ниже. Наличие резюме обязательно. При отклике оставить сопроводительное письмо
Мы ждем ваш отклик